Kodėl svetainės greitis svarbus: Kaip milisekundės veikia jūsų pardavimus

Kyla pagunda traktuoti svetainės greitį kaip grynai techninį rūpestį, kažką, kuo turėtų rūpintis kūrėjai, kol pats verslas sutelkia dėmesį į rinkodarą ir pardavimus. Duomenys nepatvirtina to atskyrimo. Įkėlimo laikas turi išmatuojamą, tiesioginį ryšį su tuo, ar lankytojai lieka, naršo ir galiausiai perka, o poveikis yra didesnis, nei tikisi dauguma verslo savininkų.

Ką iš tikrųjų rodo tyrimai

Vienas iš išsamesnių nepriklausomų tyrimų šia tema, atliktas rinkodaros analitikos firmos Portent, nustatė, kad svetainės, kurios įsikelia per apie vieną sekundę, vidutiniškai turėjo apie 39% konversijos rodiklį, palyginti su apie 18% svetainėms, kurioms reikėjo apie šešių sekundžių įkėlimui, daugiau nei dvigubas skirtumas. Atskirai, „Google" kartu su analitikos firma SOASTA atliktas tyrimas nustatė, kad puslapio įkėlimo laikui augant nuo vienos iki trijų sekundžių, tikimybė, kad lankytojas paliks puslapį, padidėja apie 32%. Skirtingi tyrimai, skirtingi metodai, tačiau tas pats pagrindinis modelis: lėtesni puslapiai nuolat praranda daugiau lankytojų, prieš jiems iš viso gaunant galimybę konvertuoti.

Kodėl lankytojai taip elgiasi

Niekas iš to iš tikrųjų nesusiję su lankytojų nekantrumu kažkokia abstrakčia prasme. Lėtai įsikeliantis puslapis, sąmoningai ar ne, skaitomas kaip signalas: kad verslas neinvestavo į savo skaitmeninį buvimą, arba kad likusi patirtis, atsiskaitymas, pagalba, pristatymas, gali būti panašiai lėta ar nepatikima. Ypač mobiliuosiuose ryšiuose, kur lankytojai dažnai yra pakeliui ir greitai lygina kelis variantus, puslapis, kuriam reikia kelių sekundžių pasirodyti, dažnai paliekamas, dar net nepamačius, ką siūlo verslas.

Kas iš tikrųjų lėtina svetainę

Dauguma realių greičio problemų susiveda į nedidelį pasikartojančių kaltininkų rinkinį: per didelės, neoptimizuotos nuotraukos, verčiančios naršyklę atsisiųsti gerokai daugiau duomenų, nei puslapiui iš tikrųjų reikia; per didelis JavaScript, kurį reikia atsisiųsti ir vykdyti prieš puslapiui tampant interaktyviu; lėta ar prastai sukonfigūruota prieglobą; ir vykdymą blokuojantys skriptai, atidedantys puslapio rodymą, kol jie kraunasi. Nė viena iš šių problemų nėra egzotiška, tačiau jos kaupiasi: svetainė su keliomis šiomis problemomis vienu metu gali lengvai užtrukti kelis kartus ilgiau nei sukurta su greičiu kaip sąmoningu prioritetu nuo pat pradžių.

Kodėl padeda šiuolaikiniai karkasai

Tai dalis priežasties, kodėl konkreti technologija už svetainės iš tikrųjų yra svarbi, viršijant kūrėjo preferenciją. Tokie karkasai kaip Next.js sukurti būtent tam, kad sumažintų darbo kiekį, kurį lankytojo naršyklė turi atlikti, prieš puslapiui tampant naudojamu, iš anksto sukuriant puslapius, kur įmanoma, ir atsiunčiant beveik baigtą turinį, o ne tuščią puslapį, kurį turėtų užpildyti naršyklė. Tas architektūrinis pasirinkimas yra tiesioginis, praktinis atsakas būtent į tokio pobūdžio duomenis, aprašytus aukščiau.

Greitis nėra kosmetinė detalė, kuria turėtų rūpintis tik kūrėjai; tai vienas iš patikimiau išmatuojamų veiksnių, siejančių svetainės techninę konstrukciją su jos realiomis pajamomis. Traktavimas kaip verslo prioritetą, o ne vien techninį antraeilį dalyką, dažniausiai yra vienas iš tiesiausių, didžiausią vertę turinčių patobulinimų, kuriuos verslas gali atlikti savo svetainėje.

Verta atlikti reguliarius greičio testus po kiekvieno didesnio svetainės atnaujinimo, nes net nedideli pakeitimai gali netyčia pridėti papildomą apkrovą, kuri ilgainiui susikaupia ir tampa sunkiai pastebima be nuolatinio stebėjimo.