Slik får du appen din godkjent i Apple App Store og Google Play

Å bygge en mobilapp er bare halve jobben. Før ekte brukere kan laste den ned, må den bestå gjennomgang i butikken du sikter mot, og Apples App Store og Googles Play Store tilnærmer seg den gjennomgangen svært forskjellig. Å vite omtrent hva du kan forvente fra hver gjør prosessen betydelig mindre stressende.

Apples App Store-gjennomgang

Apples gjennomgangsprosess kombinerer automatiserte kontroller med menneskelige vurderere som faktisk tester appen din mot Apples retningslinjer for App Store-gjennomgang, som dekker alt fra grunnleggende funksjonalitet og krasjfri ytelse til mer subjektive standarder rundt designkvalitet, personvernopplysninger og passende innhold. Apple oppgir at det store flertallet av innsendinger blir gjennomgått innen 24 timer, og de fleste fullfører prosessen innen omtrent én til to dager, selv om genuint komplekse apper, eller de flagget for nærmere inspeksjon, kan ta betydelig lengre tid. Fordi en ekte person er involvert, har Apples gjennomgang også en tendens til å fange opp subjektive problemer, forvirrende navigasjon, ufullstendige funksjoner, som en rent automatisert sjekk ville gå glipp av.

Google Plays gjennomgangsprosess

Google Plays gjennomgang har historisk lent seg mer på automatisert skanning, som sjekker for skadevare, retningslinjebrudd og tekniske problemer, med menneskelig gjennomgang reservert for flaggede spesialtilfeller eller nye utviklerkontoer. I praksis har dette generelt gjort Google Plays gjennomgang raskere og noe mer forutsigbar enn Apples for enkle apper, selv om Google har utvidet sin egen manuelle gjennomgang de siste årene, spesielt for apper som håndterer sensitive tillatelser eller retter seg mot enkelte kategorier som finans eller barneinnhold. Begge butikkene fortsetter å stramme inn prosessene sine etter hvert som volumet av appinnsendinger fortsetter å vokse.

De vanligste grunnene til at apper blir avvist

Uavhengig av plattform står de samme håndfull problemene for de fleste førstegangsavvisninger: krasj eller ødelagte funksjoner oppdaget under testing, ufullstendig eller misvisende app store-metadata, skjermbilder eller beskrivelser som ikke stemmer med den faktiske appen, manglende personvernerklæringer, og bruk av begrensede enhetstillatelser uten en klar, berettiget grunn. Apper som nært etterligner en annen apps merkevare, eller som ber om mer personlig data enn funksjonaliteten deres faktisk krever, er også vanlige mål for avvisning på begge plattformer.

Å planlegge rundt tidslinjen

Den praktiske lærdommen for alle som lanserer en ny app er å bygge gjennomgangstid inn i tidsplanen i stedet for å behandle det som en ettertanke. Å sende inn tidlig, teste grundig på forhånd, og være genuint transparent i appens beskrivelse og tillatelsesforespørsler reduserer alle sjansene for en avvisning som nullstiller klokken. Det er også verdt å sende inn til begge butikkene parallelt i stedet for sekvensielt, siden tidslinjene og kravene deres ikke beveger seg i takt.

Det er også verdt å huske at gjennomgang ikke er en engangshendelse. Hver oppdatering av en app, ikke bare den første utgivelsen, går vanligvis gjennom en versjon av den samme prosessen, selv om oppdateringer til allerede godkjente apper ofte gjennomgås raskere enn førstegangsinnsendinger. Å planlegge for denne løpende syklusen, i stedet for å behandle godkjenning som en enkelt hindring å klare én gang, gjør langsiktig appvedlikehold betydelig jevnere.

Ingen av gjennomgangsprosessene er designet for å være en hindring for en velbygget, ærlig beskrevet app; begge eksisterer primært for å fange opp apper som krasjer, villeder brukere, eller mishåndterer personlig data. Å forstå at gjennomgangen er en kvalitetskontroll, ikke en byråkratisk hindring, gjør vanligvis innsendingsprosessen mye mindre som en svart boks, og mye mer som et forutsigbart siste steg før lansering.